備注信息:

入園須知

1. 多大的兒童可以購(gòu)買鄭開旅游年票？

答：一般景區(qū)對(duì)于兒童身高在1.2m或1.4m以下是免門票的，不同景區(qū)要求不一，但都是這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。如兒童身高不足1.2m是不需要購(gòu)買年票的。

2.兒童沒有身份證如何開通年票？
答：在微信公眾號(hào)“鄭開智旅”中的“鄭開年票”里面注冊(cè)開通時(shí)，兒童在沒有身份證的情況下，拍戶口本本人頁(yè)上傳即可（上傳身份證正反面，上傳兩次戶口本本人頁(yè)即可）。其他資料與成人一致。

3.鄭開旅游年票開通激活后就能直接使用嗎?
答：不能直接使用；鄭開旅游年票在開通激活審核通過后的24小時(shí)后生效。有效期一年零三十天，也是從生效日開始自動(dòng)計(jì)算的。

4.鄭開旅游年票在什么時(shí)間不能用？
答：“十一”法定假期，鄭開旅游年票所有景區(qū)暫停使用。
     “春節(jié)”法定假期，鄭開旅游年票 開封市所包含的所有年票景區(qū)，以及中原福塔景區(qū)，年票暫停使用。
      開封菊花展期間（1個(gè)月），菊展開始的前15天開封所有年票景區(qū)禁用鄭開旅游年票（一般情況年票停用時(shí)間為10月18日至11月1日，具體時(shí)間以開封市政府公布為準(zhǔn)），后15天可以正常使用。鄭州年票景區(qū)不受開封菊展影響，可以正常使用。
        中原福塔景區(qū)全年7個(gè)法定假期年票暫停使用。
       竹林長(zhǎng)壽山景區(qū)和中封山景區(qū) 紅葉節(jié)期間年票暫停使用，具體停用時(shí)間以景區(qū)活動(dòng)公布為準(zhǔn)（一般情況下，停用時(shí)間為10月12日至11月15日）。
     特殊時(shí)段對(duì)部分景區(qū)暫停使用時(shí)，年票辦將提前在公眾號(hào)“鄭開智旅”和景區(qū)門口發(fā)布公告。各景區(qū)原有門票政策及便民措施仍按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5.年票注冊(cè)開通后如何使用？
答：年票開通注冊(cè)審核通過后的24小時(shí)后鄭開旅游年票生效。審核通過后會(huì)生成年票二維碼，進(jìn)年票景區(qū)持有年票二維碼（可截圖保存）+本人身份證使用。兒童無身份證，只需持年票二維碼使用。
      所有年票景區(qū)都無需預(yù)約。
      進(jìn)開封年票景區(qū)：可以刷臉+年票二維碼。
      進(jìn)鄭州年票景區(qū)：掃年票二維碼+本人身份證核對(duì)。

6.年票每天使用的時(shí)間？
答：所有鄭開旅游年票景區(qū)使用時(shí)間為9:00-17:00
      開封年票景區(qū)對(duì)于年票使用時(shí)間上卡的比較死，所以在行程安排時(shí)注意規(guī)劃好入園時(shí)間。
      鄭州年票景區(qū)部分景區(qū)對(duì)于年票使用時(shí)間上較為寬松，具體可在出行前咨詢景區(qū)。
   鄭開旅游年票在所列的年票景區(qū)（點(diǎn)）享受免首道門票的待遇，清明上河園、開封府景區(qū)享受成人正價(jià)門票7折優(yōu)惠（節(jié)日和長(zhǎng)假除外）。在有效期內(nèi)可不限次數(shù)游覽，其中不包含園中園、景區(qū)夜間活動(dòng)及講解、保險(xiǎn)、導(dǎo)游等其他收費(fèi)項(xiàng)目。

7.我注冊(cè)開通年票后一直顯示待審核是什么情況？
答：查看待審核那個(gè)頁(yè)面，年卡卡號(hào)是否為2016開頭的。是的話一般審核是很快的1-2小時(shí)內(nèi)，晚上注冊(cè)激活是第二天上午審核；待審核頁(yè)面年卡卡號(hào)不是2016開頭的，那說明你在鄭州年卡小程序中開通的，我們后臺(tái)沒有數(shù)據(jù)，需要重新在公眾號(hào)“鄭開智旅”中間的“鄭開年票”里開通激活，鄭開年票下拉菜單中，有開通教程 以及使用說明和景區(qū)介紹。

8.注冊(cè)開通時(shí) 需要填寫發(fā)證機(jī)關(guān)是什么意思？
答：所需要填寫的發(fā)證機(jī)關(guān)為 身份證國(guó)徽面下面的發(fā)證機(jī)關(guān)。

9.注冊(cè)開通時(shí)，上傳照片時(shí)很卡或顯示錯(cuò)誤是什么情況？
答：一般咱上傳圖片時(shí)上傳的都是手機(jī)拍的原圖，在同一時(shí)間注冊(cè)用戶過多時(shí)，會(huì)有卡頓現(xiàn)象，解決辦法是通過手機(jī)修圖軟件（例如美圖秀秀）把所需上傳的照片處理一下，降低照片質(zhì)量在200K左右另保存后重新上傳。問題基本就解決了。

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