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☆本票限實名制綁定的持票人本人使用,檢票人員有權(quán)核驗實際使用人與綁定人是否一致,如不一致有權(quán)拒絕入場。
☆同一手機賬號限綁定三張不同使用人信息的票券,同一使用人信息限綁定一張票券。
☆本票有效期之外的時間無法預(yù)約,逾期作廢,請在有效期內(nèi)及時使用。
☆本票不可轉(zhuǎn)讓、更換、延期和退款,除非法律另有規(guī)定。
☆本票有效期內(nèi)部分項目限制使用月份、日期或時間,演出項目(若有)及場次不定時更新,具體以愛文億平臺信息為準。
☆本票部分項目因項目方要求會限制預(yù)約庫存,演出項目(若有)均會限制開放場次及預(yù)約庫存,具體以愛文億平臺信息為準。
☆本票所有項目均不支持當天預(yù)約,部分項目預(yù)約后不支持取消預(yù)約,演出、電影、酒店項目(若有)預(yù)約后均不支持取消預(yù)約,具體以愛文億平臺信息為準。
☆請預(yù)約成功后再出行,須在預(yù)約的使用日期及預(yù)約的檢票時間段至項目現(xiàn)場,憑本人有效身份證件原件核驗入場,逾期未核驗,預(yù)約的項目使用權(quán)益隨之失效,未預(yù)約或在非預(yù)約的使用日期或在非預(yù)約的檢票時間段至項目現(xiàn)場,不予核驗入場。
☆本票所免門票通常為項目第一道門票,如另有其他收費項目或非主辦項目,請按項目方規(guī)定標準付費。
☆本票所含多選幾套餐(若有)里項目不定時更新,套餐最多可兌換項目數(shù)以套餐設(shè)定的可選次數(shù)為準,可選次數(shù)兌完,多選幾套餐權(quán)益即兌完。
☆本票部分項目預(yù)約需消耗福點,X權(quán)益項目(若有)預(yù)約均需消耗福點,福點可充值,10元兌1福點,具體以愛文億平臺信息為準。
☆本票所含演出項目(若有)均不支持選座,不保證連座,均無免票政策,成人及兒童均須憑票入場。部分演出對兒童有入場限制,具體以愛文億平臺信息為準。
☆本票部分項目因項目方要求會有年齡、身高入場限制,所有親子項目(若有)均有年齡、身高入場限制,具體以愛文億平臺信息為準。
☆本票所含美術(shù)館、展覽館項目(若有)均限預(yù)約指定主辦展覽,換展期不開放,具體以愛文億平臺信息為準。
☆本票所含親子項目(若有)通常沒有兒童或成人免票政策,額外的兒童或成人入場均需按項目方規(guī)定標準付費。若親子項目所免權(quán)益為單人票,家長綁定的票券只限本人使用,不可轉(zhuǎn)借兒童使用。若親子項目所免權(quán)益為一大一小親子票,兒童綁定的票券限兒童本人和一位陪同家長一起使用,家長綁定的票券限家長本人攜帶一位適齡兒童一起使用。
☆本票有效期內(nèi)項目可能會發(fā)生增減,如項目方因終止經(jīng)營、主體變更、歇業(yè)改造、運營調(diào)整、合約到期等因素在有效期內(nèi)停止接待,愛文億承諾提供同等價值的其他項目作為替代,該情況不應(yīng)視作本票權(quán)益受損。
☆嚴禁轉(zhuǎn)借他人使用或盜刷,對于已核實為轉(zhuǎn)借他人使用或盜刷的違規(guī)情況,愛文億有權(quán)對違規(guī)手機賬號作封號處理。
☆嚴禁倒票,對于已核實有倒票行為的違規(guī)情況,愛文億有權(quán)對違規(guī)手機賬號作封號處理。
☆本票不可與學(xué)生證、老年證、殘疾證、軍人證等優(yōu)惠證件同時使用,也不可與項目方的其他優(yōu)惠政策同時使用,除非項目方另有說明。
☆本票不含保險,建議持票人外出游玩時自行購買保險。
☆實體卡片(若有)僅作綁定用途,不作兌票憑證或門票使用。
中秋國慶雙節(jié)臨近,出游佳期已至!由上海市旅游行業(yè)協(xié)會攜手江蘇省旅游協(xié)會、浙江省旅游協(xié)會以及安徽省旅游協(xié)會共同主辦的2025《暢游上海一票通》暢享版,重磅發(fā)布啦!
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1、2025《暢游上海一票通》暢享版,使用有效期是什么時候?答:產(chǎn)品使用有效期為即日起至2025年12月31日止,其中部分景點場館有月份、日期或時間限制要求,具體以愛文億平臺信息為準。2025暢游系列產(chǎn)品為有時效的權(quán)益產(chǎn)品,有效期之外的時間無法預(yù)約,過期則作廢,請在有效期內(nèi)及時使用。產(chǎn)品不可轉(zhuǎn)讓、更換、延期及退款(除非法律另有規(guī)定)。
2、2025暢游系列產(chǎn)品如何綁定預(yù)約?
答:關(guān)注“上海旅游聯(lián)票”微信公眾號→點擊“票券兌換”→上海一票通→手機號驗證登錄→點擊“添加票券”(實體密碼卡或電子密碼)或點擊卡券左下角“綁定”(手機號綁定卡)→綁定實名制信息(綁定后不得更改)→至少提前一天預(yù)約→憑本人有效身份證件原件核驗入場(未綁定或未預(yù)約均不可使用)
3、2025暢游系列產(chǎn)品如何核驗入場?
答:請預(yù)約成功后再出行,須在預(yù)約的使用日期當天至景點場館,憑本人有效身份證件原件核驗入場(未辦理二代身份證的未成年人需攜帶戶口簿原件,港澳臺及外籍人士需攜帶本人港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身份證或者護照原件核驗入場),具體以愛文億平臺信息為準。逾期未核驗,預(yù)約的景點場館免票權(quán)益隨之失效,未預(yù)約或者在非預(yù)約日期至景點場館,均無法核驗入場。
4、2025暢游系列產(chǎn)品預(yù)約之后可以取消訂單嗎?
答:部分項目不支持取消預(yù)約,所有演出、電影和酒店項目(若有)均不支持取消預(yù)約,具體以愛文億平臺信息為準。
5、2025暢游系列產(chǎn)品一票可以去多人嗎?可以不限次數(shù)使用嗎?
答:不可以,只限實名制綁定的持票人一人使用,不可一票多人使用,每個景點場館均限持票人本人使用一次。
6、購買2025暢游系列產(chǎn)品后,可以退換貨嗎?
答:不可以,2025暢游系列產(chǎn)品屬于特殊商品,產(chǎn)品不可轉(zhuǎn)讓、更換、延期及退款(除非法律另有規(guī)定)。
7、同一手機賬號可以綁定幾份2025暢游系列產(chǎn)品?同一身份證可以綁定幾份2025暢游系列產(chǎn)品?
答:由于2025暢游系列產(chǎn)品是惠民產(chǎn)品,為防范倒票行為,同一手機賬號限綁定三份,同一身份證信息限綁定一份。2025暢游系列產(chǎn)品限實名制綁定的本人使用,如發(fā)現(xiàn)有倒票行為或者轉(zhuǎn)借他人使用的行為,我們將對違規(guī)手機賬號作封號處理。
8、2025暢游系列產(chǎn)品外籍人士能否使用?沒有中國居民身份證,如何核驗入場?
答:無論外地或者外籍人士,只要您身在上海,都歡迎使用2025暢游系列產(chǎn)品。外籍人士可使用本人的外國人永久居留身份證(若有)或者護照號碼進行實名制(支持英文名)綁定,預(yù)約后到景點場館核銷時請攜帶好本人的證件原件。
9、2025暢游系列產(chǎn)品中有多少項目對兒童是免費的?兒童需要預(yù)約嗎?
答:不同景點場館對免票兒童的身高或者年齡限制不同,親子場館一般對兒童沒有免票政策,具體以景點場館最新政策為準。不符合免票規(guī)則的兒童,必須憑2025暢游系列產(chǎn)品實名制綁定后預(yù)約,所以建議為適齡兒童也購買一份2025暢游系列產(chǎn)品。
10、可憑一本2025暢游系列產(chǎn)品兌換景點場館一大一小免票權(quán)益嗎?
答:不可以(除非景點場館另有說明)。一本2025暢游系列產(chǎn)品只能免成人或兒童本人一人次門票(部分親子場館有說明可免一大一小的除外),所以建議為適齡兒童也購買一本2025暢游系列產(chǎn)品,并以兒童身份證信息實名制綁定。
11、兩位大人購買并實名制綁定了2025暢游系列產(chǎn)品,實際使用時可以把其中一位大人免票資格轉(zhuǎn)給兒童使用嗎?
答:不可以。實名制綁定后大人免票權(quán)益不能轉(zhuǎn)給兒童使用,只限本人使用。適齡兒童也需要購買并實名制綁定2025暢游系列產(chǎn)品才可使用免票權(quán)益。
12、2025暢游系列產(chǎn)品中的部分項目限定國家法定假期內(nèi)不可使用,那周末可以使用嗎?
答:周末和平日都可以預(yù)約使用,國家法定假期通常指五一5天、十一7天、中秋3天、元旦3天、春節(jié)7天、清明3天、端午3天等小長假,少數(shù)場館由于國定假期客流太大,游客體驗不佳,所以國定假期不開放預(yù)約,具體以愛文億平臺信息為準。
13、2025暢游系列產(chǎn)品中的美術(shù)館、展覽館所有展覽都可以預(yù)約嗎?
答:不可以。產(chǎn)品有效期內(nèi),博物館、展覽館僅限預(yù)約指定主辦展覽,每個美術(shù)館、展覽館限預(yù)約一次。通常情況下,租場展覽或者合辦展覽均不可預(yù)約,美術(shù)館、展覽館換展期不對外開放,具體以愛文億平臺信息為準。
14、2025暢游系列產(chǎn)品中的演出項目是否可以選座、連座?對兒童是否免費?
答:2025暢游系列產(chǎn)品所含演出均不支持選座,不保證連座,均無免票政策,成人及兒童均須憑票入場,部分演出對兒童有入場限制,具體以愛文億平臺信息為準。
15、2025暢游系列產(chǎn)品中的演出項目能夠保證預(yù)約的上嗎?
答:2025暢游系列產(chǎn)品是惠民產(chǎn)品,需演出方給予特殊政策支持,演出方為維護自身市場價格體系會限制開放場次及庫存,具體以愛文億平臺信息為準,不以第三方平臺信息為參考。我們承諾有效期內(nèi)不間斷更新演出項目,承諾總體演出場次及庫存總量充足,但因單個演出項目場次及庫存有限,無法保證您一定能兌換上指定演出。
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